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Seniorenfreundlich

Seniorenfreundlich

Wir leben Service und Dienstleistung. Als seniorenfreundliche Apotheke tun wir alles dafür, das sich auch unsere älteren Kundinnen und Kunden rundum wohlfühlen. Deshalb achten wir auf Barrierefreiheit, Übersichtlichkeit, viel Licht, gute Luft und Sitzgelegenheiten. Wir erklären komplexe Zusammenhänge leicht verständlich, um Sie optimal zu beraten. Zögern Sie nicht uns anzusprechen – wir helfen gerne weiter.

Der Stadtseniorenrat Karlsruhe hat in Zusammenarbeit mit den Kammern und Verbänden der Wirtschaft ein Projekt entwickelt, das sich seit über 12 Jahren groper Zustimmung erfreut: Firmen aus Handel, Handwerk und dem Dienstleistungsbereich können sich um das Zertifikat „Seniorenfreundlicher Service“ bewerben. Voraussetzung für die Zertifizierung ist die Erfüllung bestimmter Kriterien, die auf die Wünsche und Erwartungen der älteren Kundinnen und Kunden abgestimmt sind. Besonderen Wert wir dabei auf die Kundenfreundlichkeit, umfangreiche Beratung und einen abgestimmten Service gelegt. Die Bewerber werden von einem Team des Stadtseniorenrats zu einer Prüfung besucht, ein Arbeitskreis aus Mitgliedern des Seniorenrats und Vertretern der Kammern und Verbände entscheidet danach über die Zertifizierung.

Ein Auszug aus dem Faltblatt „Seniorenfreundlicher Service“ Stand: Januar 2015 Herausgegeben von dem Stadtseniorenrat Karlsruhe e.V., Markgrafenstr. 14, 76131 Karlsruhe